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中古パソコンのデジタルドラゴン
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「訪問サポートサービス」は日本PCサービス株式会社が提供する有料の訪問サポートです。

パソコンのお困りごと…そんな時は訪問サポートサービス

インターネットに繋がらない

  • ホームページが表示されない
  • メールの送受信ができない
  • 再起動しても繋がらない

突然繋がらなくなった…

インターネットトラブル

プリンターで印刷ができない

  • プリンター設定が分からない
  • 無線接続で印刷ができない
  • スマートフォンから印刷したい

すぐに印刷したいのに…

プリンタートラブル

パソコンが起動しない

  • 起動音がしない
  • 電源ランプがつかない

昨日まで起動してたのに…

起動トラブル
パソコン整備士協会の資格を持つプロがすばやく原因を突き止め、トラブルを解決! 選ばれて年間100,000件サポート突破 パソコンのトラブルや疑問は小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話でご相談ください。 0120-049-135

訪問サポートサービスが選ばれる理由

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  • 年間10万件以上※2のサポート実績!全国225拠点から即日対応!
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  • 大切なデータを守りながら復旧!
  • どのメーカーのパソコンでも親切・丁寧に対応!

※1 帝国データバンク「信用調査報告書」、東京商工リサーチ「TSRレポート」、ネット調査等からCDI推計(2010年9月時点)
※2 2013年9月~2014年8月

サポートの流れ

まずはお電話ください

3コールですぐにつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

ご訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします

スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。

お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。

サポート完了・お支払い

原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり)。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

サポート料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様のパソコンや機器を拝見し、作業内容や費用をお見積もりいたします。
お客様の同意無しに勝手に作業を進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。

基本料金 平日5,000円~ 土日8,000円~

お客様のもとにご訪問させていただくための料金です。
※当日対応…通常料金の10%増しになります。
※診断が必要な場合は別途診断費用が発生いたします。

作業料金 作業内容によって異なります

実際の作業に必要な料金です。
詳しい作業料金はお問い合わせください。

合計料金

ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積もりいたします。

作業料金一例

インターネット設定 5,000円
パソコンデータ移行サービス 10,000円
ウィルス感染駆除 7,000円
パソコン初期設定 2,000円
プリンター接続 3,000円
パソコン設置 3,000円

※記載の料金に関しましては、予告なく変更されることがございます。
※別途部品代が発生することがございます。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※インターネット環境がない場合は別途設定等の作業が発生いたします。
※離島など、一部地域では別途遠方料金が発生する可能性がございます。

会社概要

商号 日本PCサービス株式会社
本社所在地 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレジデントビル7F
代表取締役 家喜 信行

詳しい会社概要

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2021年6月9日~6月14日集計

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