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【電源が入らない】 １、電源スイッチとサスペンドスイッチを間違えていないか確認 ２、バッテリーを一度外して、ACを抜き差しし通電するか確認 ３、ACアダプタを差し込んだ際に、本体のLEDが点灯するか確認 ---------------------------------------------------- 【CDが読まない】 １、挿入しても自動で起動しないものはマイコンピュータから選択 ２、読取面が下になっているかどうか確認 ３、ノートの場合、カチッと固定されているか確認 ４、CD-RWなど、ROM以外のメディアは相性で読まないことがある ５、異音や、何度も連続音が続く場合は機械的な故障の可能性が高い ---------------------------------------------------- 【起動しない】 １、No system diskの場合、FDドライブにFDが入っていないか確認 ２、起動中に止まる場合は、ハードディスクを要チェック(SCANDISK等） ３、異音や、何度も連続音が続く場合は機械的な故障の可能性が高い ---------------------------------------------------- 【インターネットがつながらない】 １、こちらの「インターネットがつながらないときの対処法」をご覧ください ---------------------------------------------------- 【画面におかしなメッセンジャーサービスが出る】 １、Windowsメッセンジャーサービスの脆弱性に対して送られるメッセージスパムが原因です。 対処方法はこちら http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/rensai/securitytips/010messenger.html http://www.st.ryukoku.ac.jp/security/2003/ms03-043.html ---------------------------------------------------- 【インターネットがつながらない その２】 ソースネクストのウイルスセキュリティをインストールされているお客様へ ウイルスセキュリティの関係で インターネットに接続できないケースが ございます。 一旦ソフトを停止させ、インターネットに接続できるか否か確認ください。 接続できる場合は、ウイルスセキュリティをアンインストールして 再起動 させて 再度インストール。 その後、ネット接続して最新の更新版をインストールしてください。 詳細はこちら 。 ※無線LANカードやLANボードを増設する際にはウイルスセキュリティをアンインストールしてから増設しないとインターネットに接続できません。 ---------------------------------------------------- 【ローカルユーザーのパスワードを忘れた場合】 １、起動すると ユーザー名とパスワードを入れる画面が表示 ２、ユーザー名欄に 「Administrator 」と入力、 パスワード欄は空白のままENTERキーを押す。 ３、Windowsが起動 ４、下記サイトの手順に沿ってパスワードの再設定を行う。 http://support.microsoft.com/kb/880508/ja#1 その他ご不明点はサポートまでEメールを！ suport@uricom-net.com
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